OBJECTIFS

A l’issu de la formation, le stagiaire sera capable de :

 Créer une relation de confiance avec son équipe et ses collaborateurs

OBLIGATIONS REGLEMENTAIRES

Non exigé

PUBLIC

Manager-dirigeant

NOMBRE DE PARTICIPANTS

Minimum 6 Maximum 12

PRE-REQUIS

Expérience dans le secteur

MODALITES D’ACCES A LA FORMATION

Aucun

PROGRAMME DE FORMATION

                                 Module 1 Jour                                Jour2  

Les missions du manager            Attitudes et comportements

Se positionner en manager         Une relation de confiance

S’auto diagnostiquer                   Une cohésion d’équipe

Module 2 Jour 1                                 Jour 2

La communication efficace          Savoir déléguer

Les différents entretiens              Etre assertif 

Le contrôle : pourquoi                 Gérer son stress

Module 3 Jour 1                                  Jour 2

 La gestion des conflits                La gestion des cas 

 Les mécanismes du conflit          Plan d’actions individuel 

 Une stratégie d’évitement           Evaluation globale

DUREE

3 Modules de 2 jours : 6 jours au total

PROFIL DES INTERVENANTS

Mr Patrick SARDAIS

Titre Formateur professionnel pour adultes, 25 ans d’expériences ventes et management, expert qualifié dans le domaine commercial

EVALUATION

Exercices de validation en continu

DATE

Selon le calendrier

LIEU

Lieu de l’entreprise en général

MÉTHODE ET MOYEN PEDAGOGIQUE

Méthodes expositive et participative, mise en situation, QCM.

Matériel : Power point – Paper-board

COUT DE FORMATION

Nous consulter

FORMALISATION A L’ISSUE DE LA FORMATION

Une attestation de stage remise aux participants en fin de stage