OBJECTIFS

A l’issu de la formation, le stagiaire sera capable de :

-      Mener correctement les différents entretiens individuels en entreprise

OBLIGATIONS REGLEMENTAIRES

Non exigé

PUBLIC

Manager- responsable d’équipes

NOMBRE DE PARTICIPANTS

Minimum 6 Maximum 12

PRE-REQUIS

Expérience dans le secteur

MODALITES D’ACCES A LA FORMATION

Aucun

PROGRAMME DE FORMATION

                                Module 1 : 1^ère Demi-journée

                               -  Les différents types d’entretiens individuels en entreprise

-  Comment préparer un entretien

-  Etape par étape : le déroulement de l’entretien

-  Réfléchir à son comportement

-  Positiver

 Module 2 : 2^nde Demi-Journée

 -  le comportement : gestes et postures

 -  Savoir écouter

 -  Reformuler

 -  Construire avec son interlocuteur

 -  Savoir dire non

 -  Comment conclure

DUREE

1 jour

PROFIL DES INTERVENANTS

Mr Patrick SARDAIS

Titre Formateur professionnel pour adultes, 25 ans d’expériences ventes et management, expert qualifié dans le domaine commercial

EVALUATION

Exercices de validation en continu

DATE

Selon le calendrier

LIEU

Lieu de l’entreprise en général

MÉTHODE ET MOYEN PEDAGOGIQUE

Méthodes expositive et participative, mise en situation, QCM.

Matériel : Power point – Paper-board

COUT DE FORMATION

Nous consulter

FORMALISATION A L’ISSUE DE LA FORMATION

Une attestation de stage remise aux participants en fin de stage