Programme de formation Mise à jour 07.06.2017 Version V2


              FORMATION ACCUEIL CLIENTS – VENTES ADDITIONNELLES

 


OBJECTIFS

A l’issu de la formation, le stagiaire sera capable de :

Maitriser l’accueil clients et développer les ventes additionnelles

 

OBLIGATIONS REGLEMENTAIRES

 

Non exigé

PUBLIC

Vendeur débutant et confirmé

NOMBRE DE PARTICIPANTS

Minimum 6 Maximum 12

PRE-REQUIS

Expérience dans le secteur

 

MODALITES D’ACCES A LA FORMATION

Aucun

PROGRAMME DE FORMATION

                                Module 1 Jour 1

                             

Savoir accueillir le client  

Pourquoi vendre plus et mieux

Le bon vendeur                

Méthodologie ventes additionnelles

Le bon produit                

Mises en situations

Plan d’actions en boutique    

Evaluation de la formation

  

DUREE

1 jour

 

PROFIL DES INTERVENANTS

Mr Patrick SARDAIS

Titre Formateur professionnel pour adultes, 25 ans d’expériences ventes et management, expert qualifié dans le domaine commercial

EVALUATION

 

Exercices de validation en continu

DATE

 

Selon le calendrier

LIEU

 

Lieu de l’entreprise en général

MÉTHODE ET MOYEN PEDAGOGIQUE

Méthodes expositive et participative, mise en situation, QCM.

Matériel : Power point – Paper-board

COUT DE FORMATION

Nous consulter

FORMALISATION A L’ISSUE DE LA FORMATION

Une attestation de stage remise aux participants en fin de stage

 


Conseil Pédagogique : Mr Patrick SARDAIS

Tel : 06.15.45.51.67

Email : sprhconseil@gmail.com